SCOM and Quest management Xtenstions

Afgelopen tijd heb ik al redelijk wat Exchange 2010 installaties gedaan. Wat mij hierbij is opgevallen is dat de installatie niet altijd vlekkeloos gaat. Twee issues waar ik afgelopen week tegen aan liep wil ik graag in dit blog artikel beschrijven.

User Account Control

Zoals een goed consultant betaamd :-) pas ik na de installatie van Exchange 2010 altijd het laatste Rollup pack (Update Rollup 3 for Exchange Server 2010) toe. De installatiebeschrijving van deze update meld geen bijzondere zaken met betrekking tot benodigde rechten. Na met een domein administrator account ingelogd te zijn op de Exchange 2010 server dubbelklik ik op het msp bestand om de update te installeren. De installatie van de update lijkt goed te gaan. Ik zie meldingen voorbij komen van het bijwerken van bestanden en het bijwerken van het register. Echter voordat de melding “de update is met succes geïnstalleerd” verschijnt de melding dat er een fatale fout is opgetreden bij het installeren van de update en dat daarom het proces voortijdig is afgebroken. Wanneer ik echter in het configuratiescherm ga kijken welke updates er zijn toegepast op de server staat het update rollup 3 hier wel tussen. Je begrijpt vast dat ik de situatie niet helemaal vertrouw en dat ik de update wil verwijderen en opnieuw, als het kan succesvol, wil toepassen. Het verwijderen van de update lukte gelukkig wel al duurde dat wel een tijdje.

Een melding in de eventviewer verteld mij dat het installeren van de update niet gelukt was doordat het account waaronder de update geïnstalleerd werd te weinig rechten zou hebben. huh? –> ik gebruikte toch een account met domein administrator rechten… jeps idd, en toch niet genoeg rechten. Nu heb ik een soort gelijk issue al eens eerder gehad met een update rollup voor Exchange 2007 en toen lag de oorzaak in User Account Control. Ook dit keer lag hier het probleem…

Door met de rechtermuisknop op de command promt te klikken en te kiezen voor “uitvoeren als administrator” heb ik de command prompt geopend. vervolgens ben ik naar de directory gegaan waarin ik de update had opgeslagen en heb vanuit de command promt het msp bestand uitgevoerd. Voila, de update werd met succes geïnstalleerd!

Een Mailbox Database aanmaken

Tijdens het aanmaken van een Mailbox database liep ik afgelopen week ook tegen een vreemde melding aan: Active Directory operation failed on server2. This error is not retriable. Additional information: The name reference is invalid. This may be caused by replication latency between Active Directory domain controllers.

Dit is een bij Microsoft bekend probleem en treed op wanneer de ConfigurationDomainController en de PrefferedGlobalCatalog niet dezelfde server zijn. Het database object dat je wilt aanmaken wordt niet snel genoeg gerepliceerd naar de PrefferedGlobalCatalog. Door het volgende Exchange Management Shell commando uit te voeren kun je de ConfigurationDomainController en de PrefferedGlobalCatalog gelijk maken:

Set-AdServerSettings -ConfigurationDomainController Server2 -PreferredGlobalCatalog Server2 -SetPreferredDomainControllers Server2

Zo zie je maar weer dat een installatie van Exchange 2010 niet altijd van een leien dakje gaat. De problemen die ik schetste ben ik overigens niet bij iedere Exchange 2010 installatie tegen gekomen. Mochten jullie deze problemen ook tegenkomen dan hoop ik dat ze mede door dit blog snel opgelost worden.